알렉스 호모지, 이커머스 성장 전략

이커머스 비즈니스를 운영하는 분들이라면, 어떻게 하면 더 크게 성장할 수 있을지 늘 고민하실 텐데요. 기네스북 기록까지 세운 알렉스 호모지(Alex Hormozi)의 영상에서 그 해답을 찾을 수 있었습니다. 단순한 정보 나열이 아니라, 실질적인 조언이 가득해서 흥미로웠거든요. 특히 Shopify 스토어를 활용해 주말 동안 약 216억 원(1,600만 달러)을 벌어들였다는 이야기는 정말 압도적이었어요.

광고 효율 저하? 시장 포화는 아닐걸요

엘리베이트 커스텀즈(Elevate Customs)를 운영하는 맥스 씨 부부는 현재 연간 약 33억 7천 5백만 원(250만 달러)의 매출을 올리고 있는데요. 목표는 연간 약 135억 원(1천만 달러)까지 성장하는 것이라고 합니다. 주로 구글 광고를 활용하는데, 월 약 2천만 원에서 2천 7백만 원(1만 5천~2만 달러) 정도를 쓰고 있대요. 그런데 예산을 늘리면 리드의 질이 떨어진다며 고민하더라고요. 저도 이런 고민을 해본 적이 있어서 격하게 공감했거든요. 괜히 돈만 날리는 거 아닌가 싶잖아요. 하지만 알렉스 호모지의 대답은 단호했습니다. 고급 맞춤형 게임 테이블 같은 틈새시장에서는 월 2천만 원 정도의 예산으로는 시장을 포화시킬 수 없다는 거죠. 심지어 월 약 27억 원(200만 달러)까지도 충분히 가능하다는 조언이었어요. 우리의 시야가 얼마나 좁았나 싶더라고요.

문제는 '키워드'와 '미디어 바잉'에 있어요

알렉스 호모지는 맥스 씨의 문제가 예산 자체가 아니라 '미디어 바잉' 능력, 특히 '키워드' 선정에 있다고 진단했습니다. 잘못된 키워드에 돈을 쓰고 있을 가능성이 높다는 거죠. 그는 비즈니스를 5배 성장시키기 위해 새로운 키워드를 찾는 데 월 약 2억 7천만 원에서 4억 원(20만~30만 달러) 정도를 소진할 각오가 되어 있어야 한다고 말했어요. 맥스 씨 사업의 마진이 20%이고 연간 약 6억 7천 5백만 원(50만 달러)의 이익을 내고 있다는 점을 감안하면, 이 금액을 태워 좋은 키워드를 찾는 데 투자할 수 있다는 이야기였죠. 막연히 '광고 효율이 나빠졌다'고 생각했는데, 구체적인 문제점과 해결책을 제시해 주니 명확하잖아요. 단순히 예산을 늘리는 게 아니라 '어떻게' 늘릴지에 대한 인사이트가 정말 중요한 것 같아요.

투자자의 마인드로, 과감하게 베팅해야죠

알렉스 호모지의 가장 인상 깊었던 조언은 바로 '투자자의 마인드'였어요. 그는 기업가에서 투자자로 시야가 넓어지면서 모든 것을 '자본 수익률' 관점에서 보게 되었다고 하더라고요. 목표한 135억 원(1천만 달러)에 더 빨리 도달하는 것이 중요하고, 현재 벌어들이는 연간 6억 7천 5백만 원의 이익을 다음 단계로 나아가기 위한 '재투자 재료'로 본다는 거죠. 많은 기업가가 더 많은 돈을 쓰는 것을 두려워하는데, 이 두려움을 극복해야 한다고 강조했어요. 벽돌 상점은 새 지점을 열고, 제조업은 새 기계를 사서 재투자하듯, 서비스 비즈니스라면 인재를 고용하고 팀의 역량을 끌어올리는 데 투자해야 한다고요. 당장의 이익에 만족하지 않고, 다음 레벨로 도약하기 위해 과감하게 재투자하는 마인드셋이 필요하구나 싶더라고요.

결국 이커머스 성장은 단순히 더 많은 돈을 쓰는 게 아니라, 전략적인 사고와 과감한 투자가 병행되어야 한다는 것을 알 수 있었어요. 우리도 이런 조언을 바탕으로 비즈니스를 한 단계 업그레이드할 수 있지 않을까 싶네요.