디지털 제품, 템플릿 아닌 가치로 승부!

2026년에 디지털 제품 비즈니스를 시작한다면 템플릿부터 팔지 않겠다는 이야기에 좀 놀랐어요. 지금 온라인에선 다들 Canva 템플릿 파는 게 대세라고 하잖아요. 저도 그런 생각에 솔깃했었거든요.

모두가 뛰어든 '쉬운' 경쟁의 함정

왜 이런 이야기가 나오냐면요, 다들 최소한의 노력으로 최대한의 돈을 벌고 싶어 하잖아요. 그래서 가장 '게으른' 템플릿을 만들어서 온라인에 올리려 한다는데, 이게 문제라는 거예요. 너도나도 똑같은 걸 하려고 하니 '바닥으로의 경쟁'이 시작되는 거죠. 가격은 계속 떨어지고, 경쟁은 심화되고, 내 제품만의 특별함은 사라져 버리고요. 아무리 예쁜 템플릿도, 결국 다 비슷해 보이면 그만이거든요. Canva (https://www.canva.com/) 같은 훌륭한 도구가 접근성을 높여준 건 맞지만, 그만큼 '특별함'을 만들기가 더 어려워진 셈이죠.

남들이 가지 않는 길에서 진짜 가치를 찾다

그럼 모두가 쉽고 게으른 길을 택한다면, 우리는 어떻게 해야 할까요? 당연히 다르게 해야 한다는 거죠. 17년 동안 사업을 하면서 얻은 깨달음이 하나 있는데, 성공하는 사람들은 남들이 하려 하지 않는 일, '조금 더' 수고로운 일을 기꺼이 하는 사람들이더라고요. 그냥 대충대충 만든 흔한 Canva 템플릿 하나 던지는 대신, 고객의 가장 고통스러운 문제를 해결해 줄 수 있는 디지털 제품을 만드는 데 집중해야 한다는 거예요. 이걸 듣는데, 머리를 한 대 맞은 것 같았어요. 저도 모르게 쉬운 길만 찾으려 했던 건 아닐까 반성하게 되더라고요.

단순한 템플릿 너머, '문제 해결사'가 되는 방법

그렇다면 구체적으로 어떤 형태의 디지털 제품을 만들어야 할까요? 영상에서는 전자책(ebook), 유료 워크숍(paid workshop), 온라인 코스(course), 또는 멤버십(membership) 같은 것들을 제안하고 있었어요. 이 모두가 단순히 예쁜 디자인이나 형식을 제공하는 것을 넘어, 특정 지식이나 기술, 또는 지속적인 지원을 통해 고객의 실제적인 어려움을 해소해 주는 데 초점이 맞춰져 있잖아요. 제 경험상, 사람들이 지갑을 여는 건 '아름다운 것'보다는 '내 문제를 해결해 주는 것' 앞이더라고요. 정말 공감 가는 이야기였어요.

결국 핵심은 남들보다 한 발 더 나아가, 진정으로 고객에게 필요한 가치를 제공하는 데 있더라고요. 쉬운 길만 좇다 보면 결국 경쟁의 늪에 빠질 수밖에 없다는 것을 다시 한번 깨닫는 계기였네요.